行動指針

お客様の目に見える要求と、
目に見えない要求を常に確認する。
（よく話しを聴く。）

お客様に提供する商品を工夫し、
考え、考え抜く。
（静かな時を持つ。）

お客様のパートナーとしての
努力を惜しまない。
（サービスの限界線を決める。）